項目簡介：

      2018年11月，業(yè)務(wù)部晚上十點收到一份來塞浦路斯的船舶服務(wù)商客戶的詢價郵件，郵件稱有一條集裝箱船丟失了整個左舷錨和錨鏈，需采購100MM三級錨鏈LR現(xiàn)貨。該船預(yù)計5天內(nèi)到達(dá)廣西欽州港，只停靠1天卸貨，并將錨和錨鏈裝船，因此要確保在5天內(nèi)將所需錨鏈送到廣西欽州指定碼頭，交貨期十分緊急。

   業(yè)務(wù)員收到郵件后立刻查看庫存并核實近期檢驗安排計劃，確定可以滿足客戶需求后，第一時間給客戶提供了報價，客戶當(dāng)晚即下訂單。五天后，中運(yùn)錨鏈如期將錨鏈交付到客戶指定碼頭，整個過程十分緊湊和高效。

   第二天，收到客戶電話和郵件，他對中運(yùn)錨鏈的快速響應(yīng)給與了十分肯定，并表示船東也對此次服務(wù)非常滿意。他提到，當(dāng)晚同樣的詢價郵件他發(fā)給了超過20個供應(yīng)商，但只有中運(yùn)錨鏈在30分鐘內(nèi)發(fā)回了報價。整個過程快速、高效、精準(zhǔn)，節(jié)省了時間和金錢，我們的服務(wù)讓他和船東感到很安心。后面中運(yùn)錨鏈陸續(xù)給該集裝箱船的姐妹船也提供了類似的服務(wù)。

項目亮點：以客戶為中心，急客戶之所急，快速響應(yīng)客戶需求

交付時間：2018年11月